ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA

Se procederá al envío del artículo una vez que se haya satisfecho el importe íntegro

por parte del cliente.

Los gastos de envío están incluidos en el precio del producto, con una compra

mínima de 70 €. Para envíos de importe inferior a 70 €, los gastos de envío serán de

5€.

Los pedidos se enviarán mediante un servicio de mensajería, el cual garantiza la

entrega en un plazo no superior a las 48/72 horas. Estos plazos se entienden en horas

laborales.

El plazo de entrega variará en función de la disponibilidad de los productos. El envío

se procesará a la mayor brevedad posible, en caso de que no pudiera realizarse el

cliente será debidamente informado.

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega designada

libremente por el COMPRADOR. De tal forma, EL VENDEDOR no asume

responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a

realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el COMPRADOR sean

falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas

ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del

destinatario. Si no se llega a recepcionar el pedido, los costes de devolución al

VENDEDOR correrán a cuenta del COMPRADOR por el mismo importe que los gastos

de envío iniciales.

DERECHO DE DEVOLUCIÓN

Si el envío no llega perfectas condiciones o hemos cometido un error en su proceso,

el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional

por su parte o solicitar la devolución del importe.

En el caso de que el envío haya sufrido daños durante el transporte, el cliente

deberá comunicar dicha situación antes de las 24 horas para poder realizar la

reclamación a la empresa de transportes y tendrá derecho a solicitar que se le

reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o solicitar la devolución del

importe.

Si desea ejercer su derecho de devolución deberá avisar previamente por e-mail

indicando lo siguiente:

- Código o número de pedido, fecha, nombre y dirección de e-mail con la que se

efectuó la compra.

- Productos comprados, incluyendo su precio, y fotografía del incidente.

- Motivo de la devolución.

Una vez analizada la petición le responderemos el correo electrónico indicando las

instrucciones necesarias para realizar la devolución. Una vez recibido y comprobado

el estado del producto se procederá a realizar el abono correspondiente mediante

transferencia bancaria a la cuenta que el cliente especifique.